Děkuji, že jste si mě vybrali jako svou fotografku. Abychom předešli jakýmkoli nedorozuměním, připravila jsem pro vás přehled nejdůležitějších informací, které platí pro naše focení.
Závazným objednáním se na focení souhlasíte s těmito obchodními podmínkami, ceníkem a akceptuje můj autorský přístup a fotografický styl, který najde ve složce „portfolio“.
1. Rezervace a platba
- Objednání: Rezervace je jednoduchá. Můžete mě kontaktovat jedním z těchto způsobů:
- E-mailem: denca_fotografka@seznam.cz
- Přes objednávkový formulář na webu
- Telefonicky: +420 606 916 510
- Prostřednictvím sociálních sítí (Instagram, Facebook)
- Rezervační poplatek (závdavek): Termín se stává závazným po zaplacení rezervačního poplatku (závdavku), jehož faktura má splatnost 14 dnů.
- Běžné focení (exteriér): 1 000 Kč
- Svatební focení: 3 000 Kč
- Ateliérové focení: Dopředu se hradí cena pronájmu ateliéru, kterou vám upřesním podle vámi vybraného místa.
- Uhrazený rezervační poplatek (závdavek) je nevratný. V případě zrušení termínu se řídíme storno podmínkami, které jsou uvedeny v bodu 2. „Změna a zrušení termínu“.
- Po našem vzájemném odsouhlasení a uhrazení rezervačního poplatku (závdavku) je termín závazný pro obě strany.
- Cestovné: Focení mimo Prahu je zpoplatněno cestovným ve výši 10 Kč/km.
- Splatnost: Zbytek částky je splatný v den focení. Cena za fotografie nad rámec balíčku se hradí převodem před jejich zpracováním.
- Ceník: Platí ceny uvedené v ceníku v den rezervace termínu.
- Neplatné platby: Dokud nebude celá zakázka uhrazena, vyhrazuji si právo fotografie nepředat.
2. Změna a zrušení termínu
- Zrušení termínu a náhradní termín: Pokud se z jakéhokoli důvodu nemůžete na focení dostavit, informujte mě prosím co nejdříve, ideálně minimálně 24 hodin předem. V takovém případě se dohodneme na novém termínu. Termín lze zrušit a přesunout pouze jednou. Při druhém zrušení rezervační poplatek propadá. Nový termín musí být využit do 1 měsíce od původního data focení (bez garance víkendových termínů, které již mohou být obsazené). Výjimkou mohou být komplikace způsobené porodem apod.
- Nepříznivé počasí: V případě exteriérového focení se nepříznivým počasím rozumí silný déšť, bouřka, vichřice nebo jiné extrémní podmínky, které znemožňují focení. Zatažená obloha nebo slabý déšť nejsou důvodem ke zrušení termínu, naopak mohou vytvořit zajímavou atmosféru. O případném přesunu termínu kvůli počasí rozhoduje fotograf.
- Ateliérové focení: Pokud dojde ke zrušení ateliérového focení s nedostatečným předstihem, poplatek za pronájem ateliéru je nevratný. Obvykle to bývá 48 hodin před rezervací, ale záleží dle podmínek konkrétního ateliéru, které vám během rezervace upřesním. Termín v ateliéru lze přesunout pouze jednou.
- Pozdní příchod: Prosím, dbejte na včasný příchod. Čas focení se neprodlužuje kvůli pozdnímu příchodu ani kvůli vaší nepřipravenosti (např. převlékání, líčení, nebo česání na místě). Pokud se zpozdíte o více než 30 minut bez předchozí omluvy, je focení zrušeno a rezervační poplatek propadá.
3. Průběh a styl focení
- Styl focení: Všechny odevzdané fotografie jsou foceny a upraveny v mém autorském stylu. Prosím, prohlédněte si mé portfolio předem, abyste si byli jisti, že vám můj styl vyhovuje.
- Autorský přístup: Nespokojenost s mým autorským pojetím a stylem není důvodem k reklamaci.
- Zákaz pořizování záznamů: Během focení není dovoleno pořizovat jakékoli fotografie nebo video bez mého souhlasu.
- Občerstvení: U celodenních akcí, jako jsou svatby a firemní akce, budu vděčná za zajištění plnohodnotného občerstvení (jídlo a nápoje).
4. Výběr a dodání fotografií
- Náhledy: Do 1 týdne od focení vám pošlu odkaz na online galerii s neupravenými náhledy s vodoznakem, ze kterých si bude vybírat fotky k finální úpravě. Náhledy, které budou zaslány, představují nejzdařilejší záběry z focení a jejich výběr provádí výhradně fotograf. Jejich počet není pevně stanoven. Náhledy slouží pouze pro výběr fotografií k finálnímu zpracování. Dle autorského zákona č. 121/2000 sb. není bez souhlasu fotografa jako autora daného díla dovoleno tyto náhledy kdekoli zveřejňovat, sdílet, ukládat, screenovat a ani je dále upravovat. U balíčku „celý příběh“ výběr provádím já a odevzdávám všechny povedené záběry (max.80ks). Náhledovou galerii vám tedy v tomto případě neposílám.
- Výběr: Ze zaslaných náhledů si vyberete fotografie k finální úpravě dle stanoveného balíčku. Výběr k úpravě odešlete, prosím, zpět co nejdříve. Nejpozději však do 14ti dnů od jejich obdržení.
- Pozdní výběr: Klienti, kteří zašlou výběr z náhledů se zpožděním delším než 14 dní od jejich obdržení, ztrácejí nárok na garantovanou lhůtu 14 dnů, a jejich zakázka je zařazena do pořadníku dle aktuálního vytížení fotografky.
- Fotografie nad rámec balíčku: Pokud si z vybraných fotografií budete přát víc, než je součástí balíčku, můžete si je dokoupit. Cena za každou další upravenou fotografii je 200 Kč. Případně je možné přejít na vyšší balíček, pokud je to pro vás výhodnější.
- Sezónní období (listopad–prosinec): V období zvýšené poptávky a vánoční sezóny (listopad–prosinec) může dojít k prodloužení dodací lhůty běžných zakázek až na 4 týdny, a to z důvodu vysokého pracovního vytížení. Zakázky vybírané se zpožděním v tomto období jsou zpracovávány dle pořadníku výběru ostatních klientů a dle volné kapacity fotografky.
- Dodání upravených fotografií je obvykle do 14 dnů (u běžného focení) a 6 týdnů (u svateb) od chvíle, kdy mi zašlete váš výběr a uhradíte doplatek. O případném prodloužení dodací lhůty (např. z důvodu nemoci či dovolené) vás budu včas informovat. Mnoho zakázek odevzdávám dříve, většinou už do jednoho týdne. V sezónním období (listopad–prosinec) se dodací lhůta může prodloužit dle pravidel uvedených výše.
- Předání: Hotová zakázka přijde na vaši e-mailovou adresu jako odkaz na online galerii, odkud si můžete fotografie stáhnout v plném rozlišení. Online galerie bude chráněna heslem a dostupná po dobu 6 měsíců. Fotografie obdržíte ve formátu JPG.
- Potřebujete fotografie dříve? Nabízím expresní úpravu do 3 pracovních dní za příplatek 1 000 Kč. Expresní úprava je možná pouze v případě volné kapacity.
- Archivace: Neupravené fotografie (RAW soubory) ukládám po dobu 3 měsíců. Upravené fotografie, které vám odevzdám, uchovávám po dobu 1 roku. Obě lhůty se počítají od data odevzdání hotové zakázky. Po uplynutí této doby jsou data trvale smazána a za jejich dostupnost neručím.
5. Úprava fotografií a autorská práva
- Úprava fotografií: Součástí ceny je finální úprava fotografií, která odpovídá mému autorskému stylu, jež můžete vidět v mém portfoliu. Každý snímek prochází postprodukcí, která zahrnuje drobnou retuš (odstranění škrábanců, modřin, menších rušivých prvků) a barevné úpravy.
- Všechny fotografie odevzdávám v barevné verzi. Vybrané snímky, které se k černobílé úpravě hodí, budou navíc dodány i v černobílé variantě (jejich výběr je plně v mé kompetenci).
- Rozsáhlé retuše (např. zeštíhlení postavy, odstranění vrásek, tetování, úprava pozadí, výrazné akné po celém obličeji, vyměnění obličejů z jiných fotografií, odlesky brýlí, sjednocení opálení, dokreslení rtěnky) běžně neprovádím. Tyto úpravy jsou možné po vzájemné domluvě za příplatek a účtují se individuálně podle rozsahu a náročnosti.
- Neupravené (RAW) fotografie neposkytuji, jelikož úprava je nedílnou součástí mé práce a autorského díla.
- Autorská práva a úpravy: Všechny odevzdané fotografie jsou mým autorským dílem a podléhají autorskému zákonu. Vy jako klient získáváte licenci k osobnímu a nekomerčnímu užití (např. tisk, sdílení s rodinou a přáteli). Bez mého písemného souhlasu není možné:
- Jakákoliv další úprava fotografií (včetně použití filtrů na sociálních sítích).
- Použití pro komerční účely, prodej třetím stranám nebo jakékoliv jiné šíření (případně po vzájemné domluvě).
- I z tohoto důvodu neposkytuji neupravené (RAW) fotografie.
- Zveřejňování fotografií: Ráda využiji vybrané fotografie pro svou prezentaci na webu a sociálních sítích, protože mi tím pomáháte ukázat mou práci dalším lidem. Samozřejmě plně respektuji vaše soukromí a vždy se vás předem zeptám, zda s tím souhlasíte. Pokud si nepřejete, aby vaše fotografie byly zveřejněny, stačí mi to dát vědět před focením nebo co nejdříve. Vaše snímky tak zůstanou výhradně pro vaše soukromé použití.
6. Reklamace
- Důvody k reklamaci: Reklamovat můžete například nedodání slíbeného počtu fotografií nebo poškozené digitální soubory.
- Co není důvodem k reklamaci: Nespokojenost s vlastní osobou a vzhledem na fotografiích není důvodem k reklamaci, stejně jako odrostlé vlasy, pleš, neupravené nehty, špinavé boty, pomačkané oblečení, odlesky brýlí, apod. Důvodem reklamace není ani můj fotografický styl a rukopis, který si můžete prohlédnout předem v záložce portfolio. Barevné úpravy reflektují umělecký styl fotografa a neupravují se na přání klienta.